Vanliga frågor om prenumerationen

Jag vill ändra min prenumeration
Om du vill ändra din prenumeration kan du göra det genom en länk längst ner på startsidan. Fyll i samma email-adress som du fyllde i för att påbörja din prenumeration. Du får då ett mail med vidare instruktioner.

Jag vill ändra min postadress
Om du vill ändra din prenumeration kan du göra det genom en länk längst ner på startsidan. Fyll i samma email-adress som du fyllde i för att påbörja din prenumeration. Du får då ett mail med vidare instruktioner.

Jag fick inget bekräftelsemail
Vänligen kontrollera att du fyllt i en korrekt email-adress. Kolla även ditt spamfilter/skräppost så att inte din mailtjänst har sorterat bort oss. Du bör ha fått ett mail från oss inom ett par timmar.

Om du kontrollerat din email-adress och ditt spamfilter/skräppost och du inte fått ett bekräftelsemail inom ett dygn, kontakta oss på sexperterna@goteborg.rfsl.se så hjälper vi dig med prenumerationen.

När kommer mitt paket? Vi skickar kondomer till alla prenumeranter en gång i månaden. Vanligtvis gör vi också ett extra utskick till nya prenumeranter däremellan, för att du inte ska behöva vänta så länge på att din prenumeration ska komma igång. Under semestertider eller storhelger kan det dröja något längre mellan utskicken.

Jag bor utanför Västra Götalandsregionen, varför kan jag inte beställa?
Den här tjänsten erbjuds bara till transpersoner och män som har sex med män som bor i Västra Götalandsregionen. Om du bor någon annanstans i Sverige så kan du få kondomer hemskickat från Sexperterna.org. Här finns en länk till deras sida: https://sexperterna.org/hiv-och-konssjukdomar/bestall-gratis-kondomer/

Jag inte fick plats i prenumerationen
Vi har tyvärr ett begränsat antal platser i vår prenumeration. Om den är full just nu, kom tillbaka om ett tag och prova igen.

Jag vill avsluta min prenumeration
Om du vill ändra eller avsluta din prenumeration kan du göra det genom en länk längst ner på startsidan. Fyll i samma email-adress som du fyllde i för att påbörja din prenumeration. Du får då ett mail med vidare instruktioner.